壁面緑化の「京阪神グリーン」様インタビュー紹介
京阪神グリーン様は、造園、緑化工事の設計、施工、管理、樹木の治療、育成、販売を行っておられる会社です。初のECサイト制作にあたり、クレアネットで は「いかにわかりやすく見せるか」をポイントに、「企業間取引もエンドユーザーも対象としたサイト」を意識したページ作りをご提案させていただきました。
立ち上げ指揮を取ってくださった松下様と木山様に、社内、社外からの反響や制作の過程で感じられたことなど、ざっくばらんにお話を伺いました。
壁面緑化の「京阪神グリーン」様
私どもでは、造園、緑化工事の設計や施工、樹木の治療、育成、販売を行っています。中心は工事現場での仕事ですが、愛・地球博にあったようにエコロジーへの取り組みが増えてきていることもあって、壁面緑化関連の仕事の依頼が増えておりました。
工事現場の会社さんから見ると、自分のところの建物に壁面緑化されていると、自然に配慮し景観を意識した建物という印象になって、ひいては価値があがるとということがこの壁面緑化の評価のポイントになります。
しっかりしたWebサイトがあれば、「ここに任せていいんじゃないか」というイメージを与えることができる。
会社さんで緑化用の苗や施工など行える会社を探しており既にニーズを感じていたことや、その方が会社に戻って責任者の方に報告するときに、Webサイトがあればわかりやすいと思いました。
まさにその通りです。実際に農場に行ったら、こんな苗もある、あんな苗もある、ここではアキシラリスを育てていて、隣りでは黄金ユキヤナギを育成している という感じで、各敷地を見てまわるようなカタチにしたかった。そうすることで、京阪神グリーンと取り引きした場合、どういう段取りで仕事が進むのか、会社 さんにイメージを描いてもらえる。理解してもらえるのではないかと思いました。
とにかくいろいろ載せたかったので、コンテンツが多くなってしまったのですが、上手く整理していただいたのがよかったですね。パンフレットを持ち歩かなくても、パソコンがあれば商品内容を詳しく説明できる。営業ツールとしても利用できるものにしたかったので、大満足です。
商標登録取得のデコラグリーン
「デコラグリーンのご紹介」というページでは、デコラグリーンの特徴やメリットをそれぞれ紹介しました。
信頼度を上げるには、「できる限りの情報を公開することが最良の手段である」という点で、ディレクターさんとも意見が一致したんです。
そのため、デコラグリーンページのほかにも「壁面緑化施工事例」でたくさんの紹介を写真付で掲載いたしました。
これらの実績は会社さんに対しても、またエンドユーザーさんに対しても、さらに、従業員やその家族、これから私どもと一緒に働いてみようと思っている方々へのアピールにもなっていると思います。
取引会社さんには、会社でパソコンを見る機会ががあったら、ぜひ見てほしいとお伝えしてます。どんな会社でどんな実績があるのかイメージできるものがあれば安心です。 あと紹介していただく際にも効果があると思います。初めてお会いする前に業務や内容を知っていただいている場合が多くて話がスムーズに進んでいます。
正直に言いますとね、キャンセルしようかと思っていたんですよ（笑）
正直に言いますとね、自分が思い描いていたイメージと違うものを提案されたら、キャンセルしようかと思っていたんですよ（笑）。
でも、私が何を言いたいのか、どんなイメージを描いているのかを、本当に一生懸命考えてくれた。こちらに全てあわせるのではなく、肝心なところは積極的に意見を出してくれたのが嬉しかった。
プロとしてはこちらのほうが絶対にいい、という部分もあって仕事に対して信頼できましたし、このサイトができたのも提案していただけたおかげです。
いきなり引き合いの電話やメールがあってびっくりしました。
「今まで知らなかったけれど、京阪神グリーンさんではこんなこともできるんですか」という意見も取引先企業さんからが数多く寄せられました。
というのも壁面緑化自体がまだまだ知られていないサービスであるのもあって、当社がこのような壁面緑化事業に取り組んでいることを知らないというの取引先も多かった。
でも、 Webサイトをオープンしたことで、私どもの事業を正確に知ってもらうことができました。
実は、この一ヶ月の間に近畿以外の企業様や大手企業様から早速のお問い合わせをいただき、Webサイトの効果を改めて実感しているんですよ。
樹木や育苗をやっているところを探しているというのは、今までも結構あったんですが、これからは「壁面緑化のWebサイトを見た」という問い合わせも増えてくると思いますね。
クレアネットさんにご提案いただいたSEO対策のおかげで、ネット検索ではオープン2週間で｢壁面緑化」と検索すると、検索のトップ１０位以内という上位に来るようになったので、今後に期待しています。 また制作後も更新の方法を教えていただいたり、サポートフォローも行っていただき本当に感謝しております。
企業というのは、義務としての責任だけではなく、相手の期待に応える責任というのがある。ものを売っておしまいではなくて、売ったものをお客さんが活用してくれるところまでフォローしてくれるというのは、非常に良いことだと思うんです。
Webサイトをただ作るだけなく、SEO対策に加えて完成後の更新運営まで考えていただいたことで、クレアネットさんに対する信頼がさらに高まりました。サイト運営にあたり、末永くお付き合いいただきたいと思います。
壁面緑化の京阪神グリーン様 http://www.hekimen-ryokuka.com/
取材ヒアリング：（2009年8月5日）
